국내 대표 암호화폐 거래소 중 하나인 ‘빗썸(bithumb)’은 지난 20일 해킹으로
350억원 가량의 암호화폐를 도난당했습니다.

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*출처 ▲ /사진=Gettyimagekorea, 그래픽=김현지

해킹 공격의 징후를 포착했음에도 불구하고,
2시간여만에 350억원 가량의 암호화폐를 눈뜨고 탈취당한 것입니다.

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빗썸측은 “고객 피해가 확인되면 전액 보상하겠다”고 대응에 나섰지만,
각종 커뮤니티에서는 내부자가 개입된 사건이 아닌지 ‘자작극’설이 나돌기 시작했습니다.

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‘자작극’설이 나돌기 시작한 이유는 불투명하고 취약한 거래소의 구조 때문입니다.

암호화폐-블록체인 기술은 개입 및 조작이 불가하지만,
중개를 하는 거래소 및 전자지갑은 해킹에 노출되어 있습니다.
그래서 거래소가 내부 거래를 진행해도 외부에 투자자들은 확인할 방법이 없는 현황입니다.

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현재 협회의 회원사에 대한 자율규제 심사 항목은 70% 이상의 암호화폐를 콜드월렛 보관, 이용자 보호 대책, 코인상장 절차, 거래소 특성에 기초한 보안 기준 등이 있습니다.

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하지만, 턱걸이 수준의 달성만으로 각 거래소들은 “우리는 안전하다, 24시간 보안이 힘쓰고 있다.”는 말만 되풀이하며, 경쟁에 눈이 멀어 고객의 소중한 자산을 보호하는 것을 가벼이 생각하는 것으로 밖에 안 보입니다.

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전하진 자율규제 위원장은 “은행과 증권사 등의 금융기관들도 해킹사고가 다수 발생하지만 철저한 사후관리로 피해를 최소화하고 있다”, “거래소는 전세계 해커들의 끊임없는 공격이 있는 만큼 100% 보안은 불가능한 것이 현실이나, 사전예방과 사후관리 등 거래소의 안전시스템 확립으로 발전시키는 것이 중요하다”고 말했습니다.

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인지하고 있으면서도 1순위인 ‘보안’을 외면하고, 신규상장, 수수료 경쟁, PayBack 이벤트 등 고객 유치에만 혈안을 올리는 거래소들에게 진정으로 일침을 줄 수 있는 집단은 정부도 언론도 아닌 투자자들이라고 생각합니다.

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무슨 일만 생기면, 말도 안되는 주제까지도 청원하는 청와대 국민청원이 아닌 현명하고 단합된 투자자로서 개인의 권리를 요구하고 주장할 수 있는 정식 Route가 생기길 희망합니다.

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봇이나 같은 말만 되풀이하는 직원들을 앉혀 놓은 무의미한 고객센터가 아닌,
진정한 고객을 위한 센터가 생기기를요.