제가 이번에 스팀시티 참가하면서 개인계정으로 받은 스달이 있어요
제 고팍스 거래소로 스달이동과정에서 메모를 제 지갑주소를 넣었어야하는데
몰라서 다른 입금내용을 썼더니 안들어오더라구요
고팍스에 문의하니
"2. 블록체인 상의 해당 Tx 내역을 검색한 스크린샷
1) STEEM/SBD : https://steemd.com/tx/ 이곳에 해당 tx id 입력 "
이거를 보내달라는데 이게 뭔지 모르겠어요
아시는 분 계시면 좀 도와주세요
스샷들은 다 보냈거든요
그리고 처리하는데 15일이상이 걸린다는데 원래 그렇게 오래걸리는 건가요?
아직 steemd가 오류라서... 캡쳐가 안되고요...
정상화되면 캡쳐해서 보내시면 될 것 같습니다...
제가 똑같은 오류를 두번이나 경험해서 이 부분은 잘 알고 있는데...
고팍스의 경우는 이런 입금오류의 경우
최소 15일이 걸립니다...
전화(강하게 항의하면 그쪽에서 전화가 옵니다)하고 고객센터에 글 적고... 스팀잇에 있는 고팍스(@gopaxkr)에 따져봐도 결과는 동일했고요... 참고로 같은 실수인 경우 업비트는 하루면 처리해준다는...
그리고 본사 방문하면... 바로 해결됩니다... 강남에 있으니 접근이 용이하면 한번 가보시면 될 듯합니다....