前几日听了国内某知名企业组织的一场营销活动，其中一个题目是关于打造社群相关的内容，我觉得对做营销和推广方面很有启发。

在开始之前，我们先来做道题目。

看下如下选项里，下列哪些属于社群？

a,某单身俱乐部的会员；

b,某旅行社旅游团的团友;

c,某营销沙龙的嘉宾;

d,某致命网站的注册会员;

e,某大学EMBA总裁办的学员;

社群的用户价值

社群需要满足

通过持续关联的场景

及工具

人们寻找共性的

身份认同

存在感/信任感/归属感

定位合适的目标人群：

商业场景社群诉求

a.物质利益

产品/服务，产品本身有明确的身份属性，产品是连接社群价值的中介，如江小白、星巴克、杜蕾斯、滴滴打车社群等

b.精神利益

社交资源，关注个人精神诉求是否通过社群得到了满足，如美丽说、宝宝孕育树、面包公社、樊登读书会社群等

c.获利机会

资讯获取，关注及时获取行业的商业信息及商业机会，如思和会、36氪社群等

d.获利能力

知识学习，通过每日打卡等固定行为，获取目标知识，如英语流利说，和君商学院社群等

案例分析：

江小白：青春小酒的白日梦

花絮：

前几日我在南京的某天晚上，在大报恩寺对面，有家店面看起不大甚至有些简陋，但却人气很旺的面店，正在吃面中，听到有位推销员在推销郎酒给店家，那位推销员费了老半天口舌，老板最终才勉强答应购买一些货，但在最后时漫不经心说了一句话：

要是江小白(酒)就好了，要多少货都可以(不愁销)。

我怀着好奇心问店家，店家告诉我，江小白酒卖的很火，最近每只进价还涨价了￥0.5元，但即便这样(市场)还是供不应求，可见其受欢迎程度。

社群关系驱动的三要素：

a.尊重存在感

愿意成为其中一员：社群成员因成为社群中一员而感到开心和骄傲。社群对每一位加入的成员充分关注和认同，并可以平等地交流

b.建立信任感

有专业能力和价值：社群组织者有与产品相关联的专业服务能力和内容生产能力，或能够整合到有专业能力的资源

c.促进归属感

可以长期获利：成员对社群持续提供服务有信心，且有认可的机制确保价值实现

社群运营五要素：

1、确定价值观

认可社群，就是认可品牌，乐于奉献、朴实地参与到社群中去，每个人不是独立的，而是共和的

2、建立规则

罗伯特议事规则，班长推举制，唯一授权；凡活动必须报备；不允许谈论政治、宗教

3、持续互动

官方活动+自发活动；线上活动+线下活动；免费活动+收费活动

4、分配利益

组织活动。分配福利；销售产品、获得分成

5、形成架构

以简单、简约、不遗漏任何一个角色为主。总部定个点：市长-区长-市民

社群商业化模式：

a.社群电商

可以先社群后电商，也可以倒置，是社群商业化最佳途径

b.平台付费：

可通过付费内容、付费活动、平台会员权益等途径变现

c.产品/服务：

将社群核心价值观与高频次消费产品形成直接关联

d.广告收入：

开放为相关产品提供报道，测评，组织线上活动等服务

e.投资/IP孵化：

在社群中寻找KOL或专业能力人士，培养为社群投资对象

案例分析

吴晓波频道：内容/社群/产品的三位一体

上边的答案是 a  某单身俱乐部的会员；

你答对了吗？:)

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